Умови використання
Правила та умови користування послугами фітнес-центру zarnuplex
1. Загальні положення
Ці умови використання регулюють відносини між вами та zarnuplex під час отримання фітнес-послуг, тренувань та консультацій.
Розпочинаючи тренування з zarnuplex, ви автоматично погоджуєтесь з усіма положеннями цих умов використання.
Важливо: Якщо ви не згодні з будь-яким пунктом цих умов, будь ласка, не користуйтеся послугами zarnuplex.
2. Послуги zarnuplex
zarnuplex надає наступні види послуг:
Основні послуги:
- • Персональні тренування
- • Групові фітнес-програми
- • Силові тренування
- • Кардіо тренування
- • Функціональний тренінг
Додаткові послуги:
- • Консультації з харчування
- • Аналіз фізичного стану
- • Персональні програми
- • Моніторинг прогресу
- • Мотиваційна підтримка
zarnuplex залишає за собою право змінювати перелік послуг, попередньо повідомивши клієнтів про такі зміни.
3. Ваші обов'язки як клієнта
Користуючись послугами zarnuplex, ви зобов'язуєтесь:
Щодо здоров'я:
- • Надавати достовірну інформацію про стан здоров'я
- • Повідомляти про будь-які медичні обмеження
- • Слідувати рекомендаціям тренерів zarnuplex
- • Негайно повідомляти про погіршення самопочуття
Щодо тренувань:
- • Приходити на заняття вчасно
- • Дотримуватись техніки безпеки
- • Повідомляти про відміну тренування заздалегідь
- • Поважати інших учасників та тренерів
Щодо оплати:
- • Сплачувати послуги вчасно згідно з обраним планом
- • Повідомляти про зміну платіжної інформації
- • Дотримуватись умов обраного абонемента
4. Наші зобов'язання
zarnuplex зобов'язується:
Якість послуг:
- ✓ Надавати професійні тренування
- ✓ Забезпечувати безпеку занять
- ✓ Підтримувати високий рівень сервісу
- ✓ Постійно розвивати програми
Клієнтський сервіс:
- ✓ Надавати своєчасну підтримку
- ✓ Враховувати індивідуальні потреби
- ✓ Дотримуватись конфіденційності
- ✓ Чесно інформувати про можливості
5. Оплата та абонементи
Тарифні плани:
Старт
Прогрес
VIP
Умови оплати:
- • Оплата здійснюється авансом на початку розрахункового періоду
- • При затримці оплати понад 5 днів тренування можуть бути призупинені
- • Моніторинг можна заморозити на період до 60 днів на рік
- • Повернення коштів можливе протягом 14 днів з дати першої оплати
6. Відповідальність та обмеження
Важливо про здоров'я:
Фізичні тренування можуть мати ризики. zarnuplex не несе відповідальності за:
- • Травми, отримані через недотримання техніки безпеки
- • Ускладнення існуючих захворювань, про які не було повідомлено
- • Результати, що не відповідають очікуванням через недотримання рекомендацій
Наша відповідальність:
zarnuplex відповідає за якість надання послуг відповідно до обраного тарифного плану та забезпечення безпечних умов тренувань.
7. Припинення співпраці
Співпраця між вами та zarnuplex може бути припинена в наступних випадках:
З вашого боку:
- • За власним бажанням
- • Письмове повідомлення за 7 днів
- • Завершення дії абонемента
З нашого боку:
- • Систематичне порушення правил
- • Несплата послуг понад 14 днів
- • Неадекватна поведінка
8. Форс-мажорні обставини
zarnuplex не несе відповідальності за неможливість надання послуг у випадку форс-мажорних обставин:
- Стихійні лиха та надзвичайні ситуації
- Карантинні обмеження та епідемії
- Технічні аварії та відключення комунікацій
- Інші обставини, що не залежать від zarnuplex
У таких випадках термін дії абонемента автоматично продовжується на період дії обмежень.
9. Зміни в умовах
zarnuplex може вносити зміни до цих умов використання. Про істотні зміни ми повідомлятимемо клієнтів не менше ніж за 30 днів.
Продовження користування послугами після набуття чинності змін означає вашу згоду з новими умовами.
10. Контактна інформація
З питань щодо цих умов використання зв'яжіться з командою zarnuplex: